O design é muito mais do que apenas a aparência estética de um produto ou serviço. Quando aplicado de forma estratégica, o design pode se tornar uma ferramenta poderosa para impulsionar o faturamento de uma empresa.

Ao longo dos anos, diversas pesquisas têm demonstrado que organizações que investem em design apresentam um desempenho financeiro superior aos seus concorrentes. A McKinsey & Company realizou uma pesquisa mais ampla e rigorosa sobre o impacto do design nos resultados de negócio:

A pesquisa avaliou 300 empresas de todo o mundo, incluindo 30 entrevistas pessoais e a análise de mais de dois milhões de pontos de dados financeiros, com mais de 100 mil iniciativas de design registradas. Os resultados mostram que empresas que abraçam o design de forma efetiva em sua cultura geram 32% mais receita e 56% mais retorno para acionistas em um período de cinco anos, um resultado considerado quase duas vezes maior do que as empresas concorrentes cuja valorização do design é pequena.

Existem diversas maneiras pelas quais o design pode contribuir para o aumento do lucro, sendo as 4 principais:

• A construção de uma identidade visual forte e consistente: desenvolvimento de um logotipo, cores e tipografia coerentes, além da criação de um guia de uso para garantir a aplicação correta da marca em todos os materiais de comunicação, desde a papelaria até o site e campanhas de marketing.

• Criação de produtos com usabilidade intuitiva e interfaces digitais com navegação clara: além de embalagens úteis e eficientes, bem como materiais de instrução e suporte com design acessível. Essa abordagem centrada no usuário é fundamental para fidelizar clientes e comprometer as vendas.

• Catalisador de inovação e diferenciação de produtos: ao usar o design para criar novos produtos e serviços inovadores, bem como melhorar e diferenciar os existentes, as empresas conseguem se destacar no mercado e agregar valor às suas ofertas, seja por meio de design exclusivo e premium ou soluções sustentáveis.
  
  

• Fortalecimento da marca: criando uma identidade visual consistente em todos os pontos de contato, desenvolvendo uma narrativa de marca inspiradora e aplicando o design em ações de responsabilidade social e sustentabilidade, elementos cada vez mais valorizados pelos consumidores.
  
  

Investir estrategicamente no design é, portanto, essencial para que as empresas criem produtos ou serviços competitivos, construam marcas fortes e proporcionem experiências inesquecíveis aos clientes, coletando os frutos dessa abordagem de forma de maior lucratividade e sucesso a longo prazo.